Przed północą policjanci poprosili strażaków o pomoc w otworzeniu jednego z mieszkań, gdzie w wannie została uwięziona kobieta. Na miejsce zadysponowano dwa zastępy strażaków.
Strażacy weszli do mieszkania przez otwarte okno. W mieszkaniu faktycznie znajdowała się kobieta, która nie mogła wydostać się z wanny o własnych siłach. Po otwarciu drzwi, do środka weszli także ratownicy medyczni z policjantami.